Profeco sancionará con multas millonarias a restaurantes que cobren o exijan propina obligatoria

🔸 La Procuraduría Federal del Consumidor refuerza las inspecciones en el sector gastronómico para garantizar que la gratificación continúe siendo un acto voluntario

#NACIONAL | La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una advertencia formal a los establecimientos de alimentos y bebidas en todo el país, recordando que la propina es una gratificación estrictamente voluntaria y que imponer su cobro de forma automática o forzada dará lugar a severas sanciones económicas.

La dependencia federal detalló que los restaurantes, bares o establecimientos comerciales que incluyan el consumo voluntario dentro de la cuenta sin consentimiento del cliente, o que restrinja la salida de los consumidores para exigir dicho pago, incurren en una práctica ilegal. De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, las multas por estas infracciones pueden superar el millón de pesos y, en casos de reincidencia o vejación grave al consumidor, derivar en la clausura del local.

Profeco exhortó a los usuarios a revisar con detenimiento el desglose de su comprobante antes de realizar el pago y a reportar inmediatamente cualquier irregularidad o abuso. Asimismo, el organismo reiteró que los establecimientos están obligados a exhibir los precios con impuestos incluidos de forma visible y clara en sus menús, garantizando el respeto al presupuesto de los consumidores.